Скоро! Как решать конфликты в ваших интересах [Stepik] [Elena Dmitrienko]

[SHAREWOOD]

Как решать конфликты в ваших интересах [Stepik] [Elena Dmitrienko]​

Описание:

Управление конфликтами в пользу ваших интересов. Stepik. Elena Dmitrienko

Вы когда-нибудь сталкивались с ситуацией, когда после спора вы сожалеете о сказанном и думаете о том, как лучше было бы поступить? Этот курс поможет вам распознать и анализировать конфликтные обстоятельства, выбирая стратегию решения, наиболее соответствующую вашим целям. Вы сможете более осознанно подходить к проблемным коммуникационным ситуациям, получив инструменты для определения наилучшего для вас пути разрешения конфликта.

Что вы получите
- Познакомитесь с основными стратегиями разрешения конфликтов,
- Узнаете об их достоинствах и недостатках.

Вы будете в состоянии:

- Оценивать сложные взаимодействия более разумно,
- Определять, какая стратегия подойдет вам в данной обстановке, какая из них соответствует вашим целям,
- Не бояться конфликтов, зная, как их использовать в свою пользу,
- Принимайте решения - действуйте логично, а не под влиянием эмоций.

Ваш уровень стресса, связанный с конфликтами, снизится - ведь теперь вы будете контролировать их, а не они вас.

О курсе

Курс направлен на объяснение сущности рационального подхода к управлению любыми межличностными конфликтами. Он полезен даже для тех, кто никогда не занимался изучением конфликтологии.

Базой курса являются: а) основная международная методология образовательной программы для медиаторов-конфликтологов, созданная в США в 1970-х годах и адаптированная в Центре развития стратегий мирных переговоров (Санкт-Петербург) + б) Личный опыт автора в применении этой методологии в бизнес-коммуникациях в России и за рубежом в течение последних 17 лет.

Для кого этот курс

• Специалистам, работающим с людьми.
• Тем, кто хочет улучшить свое общение на работе и в отношениях с близкими.
• Людям, столкнувшимся с нерешенными конфликтами в своей жизни.
• Тем, кто работает над усовершенствованием своих эмоциональных компетенций.
• Тем, кто стремится развить свои навыки переговорщика.

Требования для начала

Вам нужно только базовое образование, чтобы освоить простую и эффективную схему выбора способов разрешения конфликтов.

Elena Dmitrienko
• Бизнес-тренер, HRD, с 18-летним опытом работы как топ-менеджер в производственных и медицинских компаниях. • Медиатор-конфликтолог, выпускница международного курса по медиации СПбГУ 2003 года. • Коуч • Участник международных социологических исследований.

Считаю, что мы - люди - можем научиться эффективно общаться. Изучаю и преподаю современные методы развития коммуникативной грамотности. Работаю в качестве коуча по стандартам ICF, помогаю клиентам достигать своих целей. Делимся навыками развития…

Скрытая ссылка

Материал «Как решать конфликты в ваших интересах [Stepik] [Elena Dmitrienko]», возможно, скоро появится на SHAREWOOD.

Воспользуйтесь поиском, может быть, он уже опубликован.